Contactanos

Si no encontraste la respuesta que buscabas en esta sección, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte y responderemos tu consulta con la mayor brevedad

Compras online

¿Cómo puedo realizar una compra?

Comprar es muy sencillo. Explora nuestras categorías, elige la alfombra que más te guste, selecciónala y agrégala al carrito. Luego, completa tus datos, elige el método de pago y confirma tu pedido. Una vez realizado, recibirás la confirmación y comenzaremos a preparar tu compra.

Alfombras personalizadas

¿Cómo solicito una alfombra personalizada?

Si deseas una alfombra con un diseño propio, contáctanos a través de nuestro formulario o por nuestros canales de atención. Envíanos la imagen o idea que tienes en mente, junto con las medidas aproximadas. Evaluaremos el diseño y te enviaremos una cotización antes de comenzar la producción.

Envios y devoluciones

¿Cuál es la política de envíos y reembolsos?

Realizamos envíos a todo el país mediante servicios de mensajería. Los tiempos de entrega pueden variar según tu ubicación. Si tu pedido presenta algún inconveniente o llega con un defecto de fabricación, comunícate con nosotros para evaluar el caso y ofrecerte una solución, ya sea un reemplazo o un reembolso cuando corresponda.